آهن ثمین
پیشرو در صنعت آهن
فولاد ثمین آسیا (آهن ثمین) با بیش از چهار دهه تجربه در صنعت آهن و فولاد، به یکی از نام‌های معتبر و شناخته‌شده در این حوزه تبدیل شده است.
این مجموعه با شماره ثبت ۶۷۹۹۵، فعالیت خود را از سال ۱۳۶۸ در استان اصفهان آغاز کرد.
تاریخچه شرکت
- شرکت آهن ثمین، به مدیریت آقای عبداله قربانی، در ابتدا به‌صورت یک کسب‌وکار شخصی و در زمینه فروش انواع آهن‌آلات ساختمانی و صنعتی فعالیت می‌کرد.
- با توسعه تدریجی دامنه خدمات و گسترش فعالیت‌ها، در سال ۱۴۰۰ این مجموعه به یک شرکت حقوقی با نام رسمی فولاد ثمین آسیا و برند تجاری آهن ثمین تبدیل شد.
- هدف اصلی این تغییر ساختار، تسهیل فرآیند خرید و فروش مقاطع فولادی در بستر فضای آنلاین، خلق تجربه‌ای رضایت‌بخش برای مشتریان و افزایش فرصت‌های شغلی پایدار بود.
ارزش‌های ما
- ارائه محصولات و خدمات با بالاترین کیفیت در کوتاه‌ترین زمان و با مناسب‌ترین قیمت به مشتریان
- مشاوره تخصصی برای رفع نیازها و چالش‌های مشتریان
- ایجاد فرصت‌های شغلی پایدار
- اعتمادسازی و ایجاد حس امنیت در خرید
- اعلام سریع قیمت‌ها به مشتریان
- صدور فوری پیش‌فاکتور برای تسهیل فرایند خرید
- ضمانت قیمت در بازه‌ی زمانی مشخص برای مشتریان
تضمین خدمات و مشاوره تخصصی
- در فرآیند ارتباط با مشتری، اولین گام کارشناسان فروش ارائه مشاوره تخصصی و دقیق بر اساس نیاز واقعی اوست.
- تیم فروش پس از دریافت اطلاعات اولیه از مشتری، شرایط پروژه مورد نظر را بررسی می‌کند و براساس نیاز مشتری، چند محصول مناسب از کارخانجات معتبر را معرفی می‌کند.
- این روند به مشتری کمک می‌کند تا با درک کامل از ویژگی‌ها، کیفیت و قیمت هر گزینه، بهترین انتخاب ممکن را داشته باشد.
- هدف ما این است که مشتری با اطمینان و رضایت کامل تصمیم‌گیری کند.
خدمات پس از فروش
- شرکت آهن ثمین مسئولیت کامل تحویل بار تا رسیدن به دست مشتری را بر عهده دارد.
- چنانچه مشتری قبل از تخلیه‌ی بار، دلیل فنی برای مغایرت کالا ارائه دهد، شرکت بدون دریافت هزینه، کالای جایگزین را ارسال می‌کند.
- پیگیری کامل سفارشات تا زمان تحویل نهایی به مشتری
- ارائه مشاوره فنی در طول مدت استفاده از محصولات
مشتریان ما
- ارگان‌های دولتی و نهادهای عمومی
- پروژه‌های ساختمانی بزرگ و کوچک
- شرکت‌های خصوصی و سازندگان در سطح کشور
- پیمانکاران مسکن انبوه
- صنایع ماشین‌سازی
فرهنگ سازمانی و ارزش‌های درون‌سازمانی
- ایجاد فضای کاری مبتنی بر همکاری و تعهد میان تمامی اعضای تیم از اولویت‌های اصلی شرکت آهن ثمین است.
- تلاش سازمان بر این است که کارمندان نسبت به موفقیت و پیشرفت مجموعه احساس مسئولیت و مالکیت داشته باشند.
- این حس تعلق خاطر باعث می‌شود تا همه با انگیزه و پشتکار برای ارتقای کیفیت خدمات تلاش کنند.
- ما عمیقا معتقدیم که رشد و توسعه شرکت و پیشرفت کارمندان به‌صورت توأمان رخ می‌دهد.
- این تعامل و همکاری، عامل پایداری و موفقیت ما در صنعت آهن و فولاد است.
